Site Espace-Famille

Dernière mise à jour le 23/09/2017


Foire aux questions


• Inscrire mon enfant

• Fonctionnement des activités

• Consulter et payer mes factures

Les réclamations


 

Je constate des erreurs dans ma facture, comment faire ?

 

Si l’erreur concerne la prestation d’accueil de mon enfant en Maison du Petit Enfant : Rapprochez-vous de la directrice de la crèche pour toute explication au sujet de votre facture. En cas de contestation, vous pouvez rédiger un recours adressé à  M.  le Maire, service Petite enfance, Boîte Postale 269, 93205 Saint-Denis Cedex.

Si l’erreur concerne une prestation péri scolaire ou extra scolaire : vous pouvez vous adresser à l’unité facturation / réclamation à la direction de l’Enfance en appelant le  01 49 33 70 94. Un rendez vous vous sera proposé.